דלג לתוכן הראשי

תקנון אתר נעלי כלנית

תקנון האתר

1.אתר נעלי כלנית הינו אתר לרכישת נעליים און ליין.
2.המען לשרות לקוחות הינו רח' ויצמן 62 כפר סבא - נעלי כלנית (מול קניון ערים).
3.תקנון זה משמש הסכם התקשרות בין המשתמש בשרותי האתר לבין נעלי כלנית.
4.כל המשתמש באתר נעלי כלנית מצהיר אשר מודע לכל פרטי התקנון ומבין את תוכנו ומסכים לו.
5.המשתמש איננו קטין, (מעל 18) ורשאי לבצע פעולה משפטית מחייבת(אחריות בגין שימוש ע"י קטין חל על ההורים/אפוטרופוס).
6.המשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי על שמו בתוקף ובעל דואר אלקטרוני פעיל ברשת.
7.נעלי כלנית שומרת לעצמה את הזכות לשנות,לעדכן מחירים מבצעים ותוכן אחר מעת לעת.
8.לנעלי כלנית הזכות לבטל גישה של משתמש שחתר לחבל בפעילותו התקינה של האתר.
9.הליך הרכישה באתר הינו מאובטח ובטוח ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.
10.בעת הרכישה על המשתמש למסור פרטים מדויקים ונכונים על מנת למנוע עיכובים במשלוח.
11.מסירת פרטים כוזבים ביודעין תחשב כעבירה פלילית.
12. הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי, במידה ולא תאושר עסקה אזי הלקוח יעודכן בהודעה טלפונית או במייל לפי שיקול דעתנו.
13. המשלוח יסופק לכתובתו המדויקת של המשתמש בהתאם למפורט :
* משלוח מדלת לדלת 3-5 ימי עסקים ,ע"י דואר ישראל ועלפי דמי משלוח המוצג באתר.
14.קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מחנות נעלי כלנית – ויצמן 62 כפר-סבא, ללא עלות.
15.המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 וזאת תוך 14 יום מקבלת המוצר באמצעות הודעה טלפונית לנעלי כלנית בטלפון: 09-7675023. וזאת בכפוף לכך שהמוצר תקין, באריזתו המקורית וללא שימוש כלל.  נעלי כלנית זכאית לקזז 5 אחוז מסכום הרכישה או 100 ש"ח הקטן מבין השניים כדמי ביטול עסקה
16.במקרה של ביטול עסקה המשתמש לא יהיה זכאי בגין עלות המשלוחים.
17.נעלי כלנית רשאית לבטל את עסקת הרכישה של המשתמש במקרים המפורטים:
-הפריט שהוזמן ע"י המשתמש אזל מהמלאי.
-המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בנעלי כלנית.
-בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון.
18.מדיניות פרטיות: כל פרטי האשראי של הלקוח אינם נשמרים באתר, מאחר ואנו נעזרים בחברה חיצונית מאובטחת לצורך סליקת כרטיסי אשראי.
-המשתמש מצהיר כי מסירת פרטיו האישיים בטופס ההזמנה נעשית עלפי רצונו והסכמתו לצורכי השלמת הרכישה.
-השימוש בפרטים אלו יהיו אך ורק לצורכי ביצוע ההזמנה ואספקתו למשתמש ומתן שירות ואחריות לאחר האספקה.
-נעלי כלנית מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים אלא אם כן נעשה שימוש בלתי הולם ומזיק ומנוגד לחוק ע"י המשתמש.
19.אנו מעניקים אחריות מלאה לכל מוצרינו הנרכשים באתר וזאת בכפוף לשימוש נכון וסביר במוצר. יחד עם זאת בלאי טבעי ושפשופים ושריטות לאחר שימוש לא יחשבו כפגם.
20.כל התוכן באתר זה הנו הקניין הרוחני של נעלי כלנית, וחל איסור מוחלט להעתיק או להפיץ ברשת למען מטרות מסחריות.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי הרכישה מעת לעת
תקנון אתר – נעלי כלנית
1. כללי
אתר נעלי כלנית הינו אתר לרכישת נעליים אונליין, בנוסף לחנות פיזית בכתובת: ויצמן 62, כפר סבא (מול קניון ערים).
תקנון זה מהווה הסכם התקשרות בין המשתמש לבין נעלי כלנית.
כל משתמש באתר מצהיר כי קרא את התקנון, מבין את תוכנו ומסכים לו.
המשתמש חייב להיות מעל גיל 18 ובעל יכולת משפטית לבצע פעולה מחייבת; במקרה של קטין, האחריות חלה על ההורים/אפוטרופוס.
המשתמש חייב להחזיק בכרטיס אשראי ישראלי בתוקף ובדואר אלקטרוני פעיל.
נעלי כלנית רשאית לשנות מחירים, מבצעים ותוכן באתר מעת לעת.
נעלי כלנית רשאית לחסום או לבטל גישה של משתמש שפוגע בפעילות התקינה של האתר.
2. שימוש באתר והזמנות
הרכישה באתר מאובטחת – פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת.
בעת הרכישה על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים כדי למנוע עיכובים במשלוח. מסירת פרטים כוזבים ביודעין תיחשב לעבירה פלילית.
הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי. במקרה של אי-אישור, המשתמש יקבל הודעה טלפונית או במייל.
נעלי כלנית רשאית לבטל עסקה אם:
המוצר אזל מהמלאי
המשתמש פעל בניגוד לתקנון או פגע באתר
3. משלוחים ואיסוף עצמי
משלוחים לכל הארץ באמצעות דואר ישראל, זמן אספקה משוער: 3–5 ימי עסקים, בהתאם לדמי המשלוח המוצגים באתר.
ייתכנו עיכובים עקב עומס, חגים, מזג אוויר או סיבות אחרות שאינן בשליטת החנות. עיכובים אלו אינם מהווים הפרת חוזה מצד החנות והחנות אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים הנגרמים כתוצאה מכך.
החנות מתחייבת לעדכן את הלקוח על סטטוס המשלוח ולעקוב אחריו ככל הניתן.
ניתן לבצע איסוף עצמי מחנות נעלי כלנית – ויצמן 62, כפר סבא – ללא עלות.
4. ביטולים, החזרות והחלפות
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בכפוף לכך שהמוצר:
חדש, ללא שימוש
באריזתו המקורית
בצירוף הוכחת רכישה
הלקוח זכאי ל־החלפה אחת ללא עלות משלוח, בכפוף להחזרת המוצר בדואר ולהודעה מיד עם קבלת המוצר.
במקרה של ביטול עסקה:
דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר
ייגבה דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מבינהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן
מומלץ להתייעץ לגבי המידה לפני הרכישה – ברוב המקרים חוסך החלפות מיותרות.
5. אחריות
נעלי כלנית מעניקה אחריות מלאה לכל המוצרים הנרכשים באתר, בכפוף לשימוש נכון וסביר.
בלאי טבעי, שפשופים או שריטות לאחר שימוש לא נחשבים פגם.
6. פרטיות וסליקה
פרטי האשראי אינם נשמרים באתר – אנו נעזרים בחברה חיצונית מאובטחת לסליקה.
המידע האישי שנמסר על ידי המשתמש ישמש אך ורק לצורכי הרכישה, אספקה, שירות ואחריות.
נעלי כלנית מתחייבת שלא להעביר את המידע לצדדים שלישיים, אלא במקרה של שימוש בלתי חוקי או מזיק על ידי המשתמש.
7. קניין רוחני
כל התוכן באתר, כולל טקסטים, תמונות ועיצוב, הינו קניין רוחני של נעלי כלנית.
חל איסור מוחלט להעתיק או להפיץ את התוכן ברשת למטרות מסחריות.
8. שירות לקוחות
ניתן לפנות לנעלי כלנית לייעוץ או טיפול בבעיות הזמנה בכתובת: ויצמן 62, כפר סבא, טלפון: 09-7675023.
9. סמכות שיפוט
תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.