צעד שני - בנות

תקנון אתר – נעלי כלנית
1. כללי
אתר נעלי כלנית הינו אתר לרכישת נעליים אונליין, בנוסף לחנות פיזית בכתובת: ויצמן 62, כפר סבא (מול קניון ערים).
תקנון זה מהווה הסכם התקשרות בין המשתמש לבין נעלי כלנית.
כל משתמש באתר מצהיר כי קרא את התקנון, מבין את תוכנו ומסכים לו.
המשתמש חייב להיות מעל גיל 18 ובעל יכולת משפטית לבצע פעולה מחייבת; במקרה של קטין, האחריות חלה על ההורים/אפוטרופוס.
המשתמש חייב להחזיק בכרטיס אשראי ישראלי בתוקף ובדואר אלקטרוני פעיל.
נעלי כלנית רשאית לשנות מחירים, מבצעים ותוכן באתר מעת לעת.
נעלי כלנית רשאית לחסום או לבטל גישה של משתמש שפוגע בפעילות התקינה של האתר.
2. שימוש באתר והזמנות
הרכישה באתר מאובטחת – פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת.
בעת הרכישה על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים כדי למנוע עיכובים במשלוח. מסירת פרטים כוזבים ביודעין תיחשב לעבירה פלילית.
הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי. במקרה של אי-אישור, המשתמש יקבל הודעה טלפונית או במייל.
נעלי כלנית רשאית לבטל עסקה אם:
המוצר אזל מהמלאי
המשתמש פעל בניגוד לתקנון או פגע באתר
3. משלוחים ואיסוף עצמי
משלוחים לכל הארץ באמצעות דואר ישראל, זמן אספקה משוער: 3–5 ימי עסקים, בהתאם לדמי המשלוח המוצגים באתר.
ייתכנו עיכובים עקב עומס, חגים, מזג אוויר או סיבות אחרות שאינן בשליטת החנות. עיכובים אלו אינם מהווים הפרת חוזה מצד החנות והחנות אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים הנגרמים כתוצאה מכך.
החנות מתחייבת לעדכן את הלקוח על סטטוס המשלוח ולעקוב אחריו ככל הניתן.
ניתן לבצע איסוף עצמי מחנות נעלי כלנית – ויצמן 62, כפר סבא – ללא עלות.
4. ביטולים, החזרות והחלפות
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בכפוף לכך שהמוצר:
חדש, ללא שימוש
באריזתו המקורית
בצירוף הוכחת רכישה
הלקוח זכאי ל־החלפה אחת ללא עלות משלוח, בכפוף להחזרת המוצר בדואר ולהודעה מיד עם קבלת המוצר.
במקרה של ביטול עסקה:
דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר
ייגבה דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מבינהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן
מומלץ להתייעץ לגבי המידה לפני הרכישה – ברוב המקרים חוסך החלפות מיותרות.
5. אחריות
נעלי כלנית מעניקה אחריות מלאה לכל המוצרים הנרכשים באתר, בכפוף לשימוש נכון וסביר.
בלאי טבעי, שפשופים או שריטות לאחר שימוש לא נחשבים פגם.
6. פרטיות וסליקה
פרטי האשראי אינם נשמרים באתר – אנו נעזרים בחברה חיצונית מאובטחת לסליקה.
המידע האישי שנמסר על ידי המשתמש ישמש אך ורק לצורכי הרכישה, אספקה, שירות ואחריות.
נעלי כלנית מתחייבת שלא להעביר את המידע לצדדים שלישיים, אלא במקרה של שימוש בלתי חוקי או מזיק על ידי המשתמש.
7. קניין רוחני
כל התוכן באתר, כולל טקסטים, תמונות ועיצוב, הינו קניין רוחני של נעלי כלנית.
חל איסור מוחלט להעתיק או להפיץ את התוכן ברשת למטרות מסחריות.
8. שירות לקוחות
ניתן לפנות לנעלי כלנית לייעוץ או טיפול בבעיות הזמנה בכתובת: ויצמן 62, כפר סבא, טלפון: 09-7675023.
9. סמכות שיפוט
תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.